Si un site internet en panne peut impacter cette image que vous avez mis des années à construire, que dire d’une boutique e-commerce ? Au-delà de votre réputation, c’est littéralement de l’argent que vous perdez à chaque minute. Sans parler de la confiance que vos clients ont pour votre enseigne. Chez Wp Smart nous nous occupons déjà de la maintenance quotidienne de boutiques e-commerce. Nous savons donc quelle est l’importance pour vous d’avoir un site internet sécurisé et accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Découvrez notre prestation premium de dépannage express pour votre site WordPress.
Imaginez que vos clients souhaitent se connecter sur leur espace privé pour suivre leur commande et que votre site ne fonctionne plus. Que vont-ils penser ? N’auront-ils pas peur en se disant qui si vous avez été piraté, leurs informations sont peut-être aussi en danger ? Lorsque votre site web est piraté ou ne fonctionne plus, vous devez agir vite. Les informations stockées sur votre serveur peuvent être compromises. Même si vous avez un site vitrine sur lequel il n’y a pas d’opérations bancaires, les coordonnées de vos utilisateurs peuvent être dérobées. En tant que professionnel et propriétaire du site web, vous êtes responsable de sa sécurité ainsi que des informations de vos clients. Mais pas de panique. En faisant appel aux services de réparation de site WordPress créés par Wp Smart, votre site peut retrouver ses couleurs avant la fin de la journée. Contactez-nous dès maintenant, c’est sans engagement.
Il y a autant de pannes possibles qu’il y a de types de sites. Certains bugs sont des petites pannes faciles à résoudre. Mais parfois, votre site est attaqué. Chaque intervention doit donc être adaptée dans le but que votre site soit de nouveau opérationnel et parfaitement sécurisé pour vos utilisateurs. C’est la raison pour laquelle, chez Wp Smart nous réalisons d’abord un diagnostic afin de cerner la panne et vérifier ses conséquences avant d’intervenir. C’est un moyen efficace pour éviter que les mêmes pannes se produisent encore et encore. Profitez dès maintenant de votre diagnostic 100% gratuit.
Afin d’éviter les mauvaises surprises, nous avons mis en place une tarification claire. Les interventions Wp Smart sont facturées 75 € TTC de l’heure. Mais parce que nous tenons à vous dépanner le plus rapidement possible et à être totalement transparents avec vous, nous vous offrons le diagnostic. Ce diagnostic vous permet de connaître l’état de santé général de votre site et de mettre le doigt sur la ou les failles qui ont engendré.s la panne (mise à jour d’extensions, modifications dans la base de données, etc.). Wp Smart vous indique les corrections à effectuer et le temps que cela va prendre. Pour information, les pannes les plus fréquentes prennent moins d’une heure à être résolues. Demandez sans plus tarder votre diagnostic dès maintenant. Il est gratuit et accompagné d’un devis qui ne vous engage en rien !
Une panne sur votre site internet Wordpress est la conséquence d’une erreur. Cette erreur peut être d’origine humaine ou technique. Soit c’est un plugin Wordpress qui ne s’est pas correctement mis à jour. Ou bien c’est une personne malveillante qui a décelé une faille dans votre sécurité. Quoi qu’il en soit, un diagnostic est nécessaire avant d’intervenir sur votre site internet. Voici comment nous nous y prenons chez Wp Smart pour réparer votre site Wordpress
Comme un mécanicien qui a besoin des clés de votre voiture pour déceler une panne, nous avons besoin des accès à votre site WordPress et à votre hébergement (ou FTP et BDD). Ce point de départ nous permet d’identifier le problème. Si vous ne souhaitez pas communiquer vos identifiants, il est possible d’en créer des uniques et provisoires que vous pourrez nous communiquer via un lien sécurisé après l'envoi du questionnaire. N’ayez aucun doute sur notre bienveillance, même si nous ne travaillons pas ensemble, vos accès sont sécurisés le temps du diagnostic puis supprimé après intervention ou refus du devis.
Dans un premier temps, nous effectuons un tour de votre site afin de déceler les failles de sécurité. Ce tour d’horizon permettra de repérer l’origine de la panne et de prévenir les prochaines.
À présent, il est temps de trouver la cause de la panne. Est-ce un problème technique ? Un piratage ? Si oui, par quelle faille de sécurité le pirate a-t-il bien pu passer ? Que faut-il faire ?
Nous vous envoyons le résumé du diagnostic accompagné du devis. Selon le nombre de corrections à apporter pour réparer votre site, un nombre d'heures de travail est calculé. Le prix est de 75 € TTC de l’heure.
Notre devis vous convient ? Il ne vous reste plus qu’à le valider en réglant la prestation. Puis, en quelques heures seulement, votre site est réparé et de nouveau fonctionnel. Mais pas seulement…
Afin de prévenir les futures pannes, le scan complet de votre site WordPress effectué lors de l’étape 1, nous permet de déceler les failles qui peuvent être à l’origine de futures pannes WordPress.
Commencez le diagnostic gratuitUne fois ces premières informations reçues, nous vous contacterons pour nous envoyer vos informations de connexions de manière 100% sécurisé
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